г. Нижний Новгород / ул. Варварская улица 29
Ты первая узнаешь про новинки и акции!
Публичная оферта о порядке продажи товаров в интернет‑магазине ООО «СКИН‑НН»
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец ‑ общество с ограниченной ответственностью «СКИН‑НН» (ОГРН 1 205 200 019 683, адрес: 603 006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 29, П‑1, телефон: +7 (987) 088‑61‑77, электронная почта: skin‑nn20@yandex.ru).
1.2. Действующая Публичная оферта о порядке продажи товаров в интернет‑магазине размещена на странице Сайта по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/clinic С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет‑сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель ‑ любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке. Покупатель‑потребитель ‑ физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта ‑ публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли‑продажи товара (далее ‑ договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет‑странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5.Заказ — запрос покупателя, оформленный должным образом на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте по указанному в пункте 1.2. настоящей Оферты адресу.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей Публичной оферты о порядке продажи товаров в Интернет‑магазине ООО СКИН‑НН.
2.2. Товар ‑ любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет‑магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным. Нажатие кнопки «Оформить заказ» означает Акцепт оферты покупателем и подтверждает, что покупатель ознакомился с офертой и принимает все условия публичной оферты и дает свое согласие на обработку персональных данных, на использование предоставленных им Продавцу контактных данных: ФИО; номер контактного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки Товара, в целях направления Продавцом Покупателю информации о ходе исполнения Заказа, принятого Продавцом.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет‑магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop, который есть в наличии на складе продавца. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, характеристиках и наличии товара.
3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет‑магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет‑магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
3.5. Заказ считается оформленным в момент: нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа ‑ при самостоятельном оформлении на сайте интернет‑магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет‑магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку; устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет‑магазина ‑ при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС‑сообщением, другие мессенджеры на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица; ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями; принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его; предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет‑магазина и оформлении заказа; передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя‑гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя‑ гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты; дает предварительное согласие на получение рекламно‑информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС‑сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет‑магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет‑ магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС‑сообщением.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель ‑ юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то продавец вправе не возвращать предоплату за товар, а покупатель обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа ‑ сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, либо замены Товара надлежащего качества. Покупатель‑потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300‑1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли‑продажи, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель‑потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору: в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/clinic курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам продавца, указанным на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель при оплате товара безналичным путем, или‑ наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца‑ при оплате Товара наличными денежными средствами. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров покупателем, заказанных на Сайте, а также, в случае предоставления покупателем недостоверной информации или совершения покупателем действий, повлекших нарушение сроков доставки и/или иные негативные последствия.
8.3.Продавец имеет право на осуществление видеозаписи или записи телефонных переговоров с Покупателем в целях осуществления контроля деятельности сотрудников продавца и качества исполнения Заказов.
8.4. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью «СКИН‑НН»
(ОГРН 1 205 200 019 683,
ИНН 52 600 471 353, КПП 526 001 001,
р/с 40 702 810 442 000 048 128
в ВОЛГО‑ ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Нижний Новгород,
к/с 30 101 810 900 000 002 048,
БИК 42 202 603.)
1.1. Продавец ‑ общество с ограниченной ответственностью «СКИН‑НН» (ОГРН 1 205 200 019 683, адрес: 603 006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 29, П‑1, телефон: +7 (987) 088‑61‑77, электронная почта: skin‑nn20@yandex.ru).
1.2. Действующая Публичная оферта о порядке продажи товаров в интернет‑магазине размещена на странице Сайта по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/clinic С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет‑сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель ‑ любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке. Покупатель‑потребитель ‑ физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта ‑ публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли‑продажи товара (далее ‑ договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет‑странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5.Заказ — запрос покупателя, оформленный должным образом на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте по указанному в пункте 1.2. настоящей Оферты адресу.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях настоящей Публичной оферты о порядке продажи товаров в Интернет‑магазине ООО СКИН‑НН.
2.2. Товар ‑ любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет‑магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным. Нажатие кнопки «Оформить заказ» означает Акцепт оферты покупателем и подтверждает, что покупатель ознакомился с офертой и принимает все условия публичной оферты и дает свое согласие на обработку персональных данных, на использование предоставленных им Продавцу контактных данных: ФИО; номер контактного телефона; адрес электронной почты; адрес доставки Товара, в целях направления Продавцом Покупателю информации о ходе исполнения Заказа, принятого Продавцом.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет‑магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop, который есть в наличии на складе продавца. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, характеристиках и наличии товара.
3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет‑магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет‑магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
3.5. Заказ считается оформленным в момент: нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа ‑ при самостоятельном оформлении на сайте интернет‑магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет‑магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку; устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет‑магазина ‑ при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС‑сообщением, другие мессенджеры на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что: является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица; ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями; принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его; предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет‑магазина и оформлении заказа; передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя‑гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя‑ гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты; дает предварительное согласие на получение рекламно‑информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС‑сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет‑магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны на сайте интернет‑ магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа в течение 24 часов с момента его оформления, но не позднее чем за 3 часа до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС‑сообщением.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop. Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель ‑ юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, указанным на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то продавец вправе не возвращать предоплату за товар, а покупатель обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа ‑ сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, либо замены Товара надлежащего качества. Покупатель‑потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300‑1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли‑продажи, утвержденными Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель‑потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору: в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/clinic курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону продавца. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам продавца, указанным на сайте интернет‑магазина по адресу: http://skinbykseniabarinova.tilda.ws/shop
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель при оплате товара безналичным путем, или‑ наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца‑ при оплате Товара наличными денежными средствами. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером продавцу возвращенного товара.
8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров покупателем, заказанных на Сайте, а также, в случае предоставления покупателем недостоверной информации или совершения покупателем действий, повлекших нарушение сроков доставки и/или иные негативные последствия.
8.3.Продавец имеет право на осуществление видеозаписи или записи телефонных переговоров с Покупателем в целях осуществления контроля деятельности сотрудников продавца и качества исполнения Заказов.
8.4. Реквизиты продавца: общество с ограниченной ответственностью «СКИН‑НН»
(ОГРН 1 205 200 019 683,
ИНН 52 600 471 353, КПП 526 001 001,
р/с 40 702 810 442 000 048 128
в ВОЛГО‑ ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Нижний Новгород,
к/с 30 101 810 900 000 002 048,
БИК 42 202 603.)
